Soporte legal

Terminos y condiciones

Esta pagina organiza el contenido del contrato y las coberturas entregadas por HM Riders para que el cliente pueda revisarlo antes de reservar.

Importante

Las coberturas quedan sin efecto si el arrendatario incumple las reglas del contrato. La cobertura basica CDW es obligatoria segun el documento entregado.

Clausulas principales

Primera: Las partes

La arrendadora es HM Riders Renta Panama. El arrendatario son las personas naturales y/o juridicas incluidas en el documento de renta.

Segunda: Objetivo del contrato

El objeto del presente contrato es el arrendamiento del vehiculo con sus herramientas, piezas y accesorios segun inventario detallado en el documento de renta.

El arrendatario recibe el vehiculo a su entera satisfaccion y en buen estado mecanico y de funcionamiento.

Tercera: Plazo de arrendamiento

El arrendamiento inicia al entregar el vehiculo al arrendatario en la fecha estipulada en el documento de renta y termina cuando sea devuelto en una oficina y horario autorizado por la arrendadora.

Si el arrendatario desea extender el uso del vehiculo, debe solicitar la prorroga antes del vencimiento del contrato.

El arrendatario se constituye en depositario del vehiculo motivo de este contrato y se obliga en la misma forma que los depositarios judiciales.

Si el arrendatario obtiene el vehiculo mediante fraude, accion ilicita o no lo devuelve en la fecha prevista, se considera uso indebido y uso sin permiso de la arrendadora, quien podra proceder penalmente contra el arrendatario, quien asume la responsabilidad total del vehiculo.

La arrendadora se reserva el derecho de recuperar inmediatamente la posesion del vehiculo en el lugar en que se encuentre, sin previa solicitud, cuando exista contravencion al contrato, se este violando la ley o exista algun posible riesgo, y no se hace responsable de los bienes que se encuentren en el interior del vehiculo.

El arrendatario renuncia de hecho a reclamaciones de cualquier indole contra la arrendadora con motivo de la aplicacion de esta clausula y debera asumir todos los gastos y sumas que se deriven de esta accion.

Cuarta: Valor del contrato

El arrendatario debera pagar la totalidad de lo que resulte aplicable por tarifas, cargos, multas, gastos judiciales, danos, honorarios y demas conceptos calculados hasta la devolucion del vehiculo a satisfaccion de la arrendadora, en dolares moneda de uso legal de los Estados Unidos de Norteamerica o su equivalente en balboas.

El arrendatario debera reembolsar en su totalidad a la arrendadora cualquier gasto que esta deba afrontar por incumplimiento del arrendatario.

Quinta: Forma de pago

El arrendatario debera pagar al finalizar el arrendamiento o cuando la arrendadora lo exija, el total que resulte en su contra de acuerdo con la liquidacion practicada en el documento de renta.

La arrendadora podra disponer libremente del deposito de garantia para cubrir cualquier saldo pendiente.

Sexta: Deposito de garantia

En los casos que determine la arrendadora, el arrendatario debera depositar al inicio del arrendamiento una suma de dinero para garantizar el pago de todas sus obligaciones contractuales.

La arrendadora podra disponer libremente de este deposito para cubrir danos al vehiculo, uso del servicio de autopista, combustible o cualquier otro cargo generado.

El arrendatario podra optar por dejar en garantia algun documento aceptable a la arrendadora, autorizandola a cobrar directamente cualquier cargo pendiente.

El arrendatario renuncia a cualquier excepcion que pudiera tener derecho para impedir la compensacion de sus obligaciones contractuales.

Septima: Obligaciones del arrendatario

Mantenerse al dia con su alquiler.

Devolver el vehiculo en la fecha prevista en el documento de renta, con sus herramientas, equipos y accesorios, en el mismo buen estado en que fue recibido, en alguna de las oficinas autorizadas y en horario de funcionamiento de la arrendadora. El incumplimiento puede generar cargos adicionales. La arrendadora no se hace responsable por articulos personales dejados en el interior del vehiculo.

No conducir de forma negligente o imprudente, a exceso de velocidad, en calles inundadas, bajo efectos de bebidas embriagantes o drogas alucinogenas, ni en contravencion a leyes y reglamentos de transito, municipales o nacionales. Si alguna luz del tablero indica mal funcionamiento, el arrendatario debe detener la marcha inmediatamente y reportar la anomalia.

Si el vehiculo arrendado es retenido por alguna autoridad policial o administrativa por manejo desordenado, falta de licencia, falta administrativa o legal, o presunta participacion en actos delictivos, el arrendatario asume el costo de custodia, almacenaje, inspecciones o peritajes judiciales o administrativos, y el lucro cesante por la perdida de uso del vehiculo.

No permitir que personas distintas a las autorizadas en este contrato conduzcan el vehiculo. El incumplimiento puede generar cargos adicionales e invalidar el contrato.

No usar el vehiculo en competencias deportivas, pruebas de velocidad, concursos, propulsar o remolcar vehiculos o remolques, ni subarrendarlo, ni usarlo para transporte pagado de pasajeros, carga o bultos que excedan la capacidad del fabricante. No utilizarlo en carreteras o caminos no pavimentados, ni para ensenanza o practica de manejo.

No usar el vehiculo en actividades politicas, manifestaciones, caravanas, marchas, desfiles durante carnavales, motines, alzamientos, huelgas, guerrillas ni en general cualquier actividad ilicita o peligrosa.

No permitir la salida del vehiculo del territorio de la Republica de Panama. Conducirlo solo por carreteras transitables y nunca en trocha, arena o caminos no pavimentados. El costo de reparacion o danos por incumplimiento de esta regla sera cargado al cliente.

Ser prudente en el cuidado del vehiculo, retirar las llaves de la ignicion, cerrar puertas con llave, no abandonarlo en lugares sin resguardo, estacionar solo en lugares apropiados y no entregar llaves a personas no contempladas en el contrato.

Octava: Obligaciones en caso de accidente, perdida, robo, decomiso o apropiacion indebida

Informar por escrito a la arrendadora dentro de las 12 horas de ocurrido el hecho, con una resena del mismo e identificando a terceros involucrados con sus datos personales, direccion y telefono.

Obtener de la autoridad panameña administrativa o de policia la constancia de la ocurrencia del hecho o presentar denuncia penal segun sea el caso.

Entregar a la arrendadora cualquier citacion, informe, demanda o documento de cualquier clase relacionado con el hecho.

Abstenerse de hacer pagos a terceros, celebrar arreglos y admitir responsabilidad por si o por la arrendadora.

Cooperar con la arrendadora y con la compania aseguradora en la investigacion y defensa del hecho.

Devolver el vehiculo en la fecha y hora pactada en la apertura del contrato. Si no se realiza extension al contrato luego de 48 horas de retraso, la empresa realizara un cargo diario de $20 por dia.

En caso de accidente de transito, el cliente, a su costo, expresamente autoriza a la arrendadora para que gestione su representacion ante autoridades administrativas o judiciales y lo releva de cualquier reclamo resultante.

Novena: Responsabilidad del arrendatario

El arrendatario entiende y acepta que este contrato lo hace directamente responsable por el vehiculo y sus accesorios, debiendo reembolsar a la arrendadora el valor de los danos de cualquier naturaleza ocasionados al vehiculo o por el vehiculo, ocurridos bajo cualquier circunstancia durante la vigencia del contrato.

El arrendatario pagara a solicitud de la arrendadora los gastos de perdidas, incluyendo honorarios de abogados incurridos en la atencion judicial de cualquier accidente, y el lucro cesante causado por la perdida de uso del vehiculo.

El arrendatario debera reembolsar a la arrendadora el costo del vehiculo si este es perdido, hurtado u objeto de apropiacion indebida.

El arrendatario puede eximirse de esta responsabilidad si opta por aceptar los beneficios listados en la adenda adjunta al contrato. Si el arrendatario incumple cualquiera de los terminos del contrato, y en especial las clausulas septima y octava, los beneficios de las coberturas aceptadas o cualquier otro beneficio o paquete ofrecido y pagado no tendran validez ni sufriran efecto alguno.

El arrendatario debe cumplir y someterse a todos los terminos, condiciones, limitaciones y restricciones de la poliza de seguros. De lo contrario, las coberturas no aplicaran y el arrendatario asume directamente todas las responsabilidades y riesgos.

Las lesiones y danos que pueda sufrir el conductor y cualquier pasajero del vehiculo arrendado durante la vigencia de este contrato seran de responsabilidad y cuenta del arrendatario, librando a la arrendadora de las consecuencias que puedan originarse.

El arrendatario es responsable de toda boleta o multa de transito generada durante el periodo de renta, acepta el cargo en su factura y adicionalmente acepta el gasto administrativo de $30.

Decima: Responsabilidad por perdida o danos de objetos y bienes

El arrendatario es el unico responsable por la perdida o dano que puedan sufrir los objetos, bienes o dinero dejado, depositados o transportados por el arrendatario o por terceros en el vehiculo arrendado, o en cualquier otro vehiculo de servicio de la arrendadora.

En caso de que la arrendadora resulte condenada a indemnizar por tales perdidas o danos, el arrendatario se obliga a reembolsar las correspondientes indemnizaciones, aun despues de la vigencia de este contrato.

Decima primera: Derechos de la arrendadora y jurisdiccion

Los derechos que corresponden a la arrendadora segun este contrato solo podran ser renunciados mediante declaracion escrita y firmada por el presidente de la arrendadora.

Las partes convienen que cualquier diferencia de interpretacion, controversia o reclamo debera ser planteada unicamente ante las autoridades administrativas o judiciales de la Republica de Panama, independientemente de donde resida el arrendatario fuera de cualquier otro domicilio presente o futuro.

No obstante lo anterior, la arrendadora podra, a su opcion, iniciar procesos judiciales en el domicilio del arrendatario para exigir el cumplimiento de cualquier suma adeudada, aun cuando el domicilio del arrendatario se encuentre en una jurisdiccion diferente a la panameña.

La arrendadora es libre de contratar los servicios de terceros para tales efectos.

Responsabilidad y deposito

El arrendatario responde directamente por el vehiculo, sus accesorios y los danos ocasionados durante la vigencia del contrato, incluyendo lucro cesante y honorarios legales cuando apliquen.

La aceptacion y pago de coberturas o beneficios no surte efecto si el arrendatario incumple las obligaciones del contrato, en especial las previstas para uso, custodia, accidente, perdida o robo.

El arrendatario debe cumplir con todas las limitaciones y restricciones de la poliza de seguros; de lo contrario, asume directamente todas las responsabilidades y riesgos.

Los objetos, bienes o dinero dejados dentro del vehiculo quedan bajo exclusiva responsabilidad del arrendatario.

Obligaciones del arrendatario

Mantenerse al dia con su alquiler.

Devolver el vehiculo en la fecha prevista, con herramientas, equipos y accesorios, en el mismo buen estado en que fue recibido.

No conducir de forma negligente, imprudente, a exceso de velocidad, en calles inundadas, bajo efectos de alcohol o drogas, ni en contravencion de normas de transito.

Detener la marcha y reportar inmediatamente cualquier anomalia si las luces del tablero indican mal funcionamiento.

No permitir que conduzcan personas no autorizadas en el contrato.

No usar el vehiculo en competencias, pruebas de velocidad, transporte pagado, remolque, subarrendamiento, ensenanza de manejo o actividades ilicitas o peligrosas.

No sacar el vehiculo del territorio de Panama ni circular por trocha, arena o caminos no pavimentados.

Retirar las llaves, cerrar puertas y custodiar prudentemente el vehiculo sin entregarlo a terceros no contemplados en el contrato.

Accidente, perdida o robo

Informar por escrito a la arrendadora dentro de las 12 horas de ocurrido el hecho, con resena e identificacion de terceros involucrados.

Obtener constancia de la autoridad administrativa o policial, o presentar denuncia penal segun corresponda.

Entregar a la arrendadora cualquier citacion, informe, demanda o documento relacionado con el hecho.

Abstenerse de hacer pagos a terceros, celebrar arreglos o admitir responsabilidad por si o por la arrendadora.

Cooperar con la arrendadora y la aseguradora en la investigacion y defensa del caso.

Si no se realiza extension al contrato luego de 48 horas de retraso, la empresa realizara un cargo diario de $20 por dia.

En caso de accidente de transito, el cliente autoriza a la arrendadora a gestionar su representacion ante autoridades administrativas o judiciales.

Coberturas

Beneficios disponibles

Todas las coberturas dependen del cumplimiento estricto del contrato de arrendamiento.

El arrendatario es responsable directamente por el vehiculo que arrienda, asi como los perjuicios que pudiera ocasionar a la arrendadora, aunque haya optado por aceptar alguna de las coberturas o beneficios descritos a continuacion, si incumple con alguna de las clausulas, obligaciones, responsabilidades, terminos y condiciones establecidas en el contrato de arrendamiento.

Cobertura basica

CDW

Cobertura parcial por danos causados a la moto unicamente en colisiones con otro vehiculo en movimiento, siempre que excedan el deducible de $500 mas ITBMS.

No cubre robo total ni parcial de la moto de alquiler, ni piezas o accesorios.

Cubre hasta $10,000 en danos a terceros siempre que el arrendatario cumpla con todas las reglas, condiciones y clausulas del contrato.

Cobertura media

PDW

Incluye los beneficios basicos del CDW y lleva a $0.00 la responsabilidad del cliente por danos ocasionados unicamente con otro vehiculo en movimiento.

Si cubre robo o hurto total, no parcial, y danos ocasionados con objeto fijo, animales, volcamientos, colision y fuga, con deducible de $500 mas ITBMS.

Aplica solo si el arrendatario cumple con todas las reglas, condiciones y clausulas del contrato.

Cobertura relevo de deducibles

LDW

Incluye los beneficios del CDW y del PDW.

Exonera el pago del deducible por danos ocasionados con objeto fijo, animales, volcamientos, colision y fuga.

Aplica unicamente si el arrendatario cumple con todas las reglas, condiciones y clausulas del contrato.